Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de joyería venden?
Ofrecemos una amplia variedad de joyas, incluyendo anillos, collares, pulseras, aretes, y más. Trabajamos con diversos materiales, chapa de oro de 18k, plata 925, acero inoxidable 304, piedras preciosas, entre otros.
¿Dónde se encuentra Alma Joyas Mx?
Nuestro almacén central está ubicado en Morelia, Michoacán, México.
¿A dónde hacen envíos?
Por el momento realizamos envíos únicamente a la República Mexicana.
¿Cuánto cuesta el envío?
Ofrecemos 3 tipos de envío:
Envío Premium (2- 5 días hábiles)
Envío Estándar (3-9 días hábiles)
Envío Uber (dentro de zona metropolitana de Morelia)
Recoger Gratis en nuestro punto de venta (Fast Love Store)
Quiero cambiar-/devolver un producto
Ofrecemos devoluciones y cambios dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su pedido.
Para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones, visita la página de devoluciones de nuestro sitio web, o ponte en contacto con nosotras.
¿Cómo cuido mis joyitas?
Para mantener sus joyas brillantes y hermosas, le recomendamos que las limpie con su paño suave y seco con regularidad. Evite exponer sus joyas a productos químicos agresivos, como cloro o lejía.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Los pedidos se procesan y envían dentro de las 24 horas posteriores. El tiempo de envío varía según el destino y la velocidad de envío elegida. Puede encontrar más información sobre nuestros plazos de envío en la página de pago.
¿Cuál es la dirección para recoger sin costo?
Es nuestro punto de venta:
C. Juan José de Lejarza 52, Centro histórico de Morelia, 58000 Morelia, Michoacán.
Para mayor información sobre nuestros términos y condiciones da click aquí.
Los términos y condiciones contienen información importante sobre nuestros productos, servicios y políticas. Le recomendamos que los lea detenidamente antes de realizar una compra o utilizar nuestros servicios.